Agencja SEO: co powinna robić i jak rozliczyć efekty

Co realnie wchodzi w miesięczną pracę

Zakres dzieli się na trzy obszary, a proporcje między nimi powinny wynikać z audytu, a nie z cennika pakietu. Poproś o rozpisanie planu na pierwsze trzy miesiące z podziałem na te obszary.

• Technika: indeksacja, szybkość, struktura adresów, dane strukturalne.
• Treść: architektura tematów, nowe podstrony, aktualizacja istniejących.
• Linkowanie: pozyskiwanie odnośników i linkowanie wewnętrzne.

Rozliczenie za efekt i jego pułapki

Rozliczenie za pozycje wygląda uczciwie, dopóki nie okaże się, że wybrane frazy mają znikomy popyt. Frazy z długiego ogona osiągają wysoką pozycję łatwo i nie zmieniają sprzedaży. Bezpieczniejszy jest model mieszany: podstawa za prace plus część zmienna liczona od ruchu organicznego lub od konwersji z tego ruchu.

• Ustal listę fraz wspólnie i zapisz ją w załączniku do umowy.
• Mierz ruch organiczny i konwersję, nie samą pozycję.
• Sprawdź, czy część zmienna ma sufit i jak liczycie miesiąc zerowy.

Kiedy agencja SEO nie jest odpowiedzią

Gdy potrzebujesz sprzedaży w tym kwartale albo gdy Twojej kategorii jeszcze nikt nie szuka. W obu przypadkach szybciej zadziała reklama płatna, a treść zbudujesz równolegle. SEO ma też sens tylko wtedy, gdy strona jest w stanie obsłużyć ruch: przy sklepie bez działającego koszyka pozycja niczego nie zmieni.

Checklista pytań przed podpisaniem umowy

Te same pytania zadaj każdemu dostawcy. Różnice w odpowiedziach powiedzą Ci więcej niż prezentacja, a przy okazji od razu widać, kto pracował już na budżecie podobnym do Twojego. Pełną, dopasowaną listę dziesięciu pytań generuje panel doboru wyżej.

• Jak liczycie konwersje i z jakiego modelu atrybucji korzystacie.
• Które konta i piksele zostają u mnie po zakończeniu współpracy.
• Jakie prace wchodzą w miesięczny retainer i ile z nich to treść, a ile technika.
• Czy linki pochodzą z zaplecza, które należy do agencji.
• Czy kod i licencje przechodzą na mnie po odbiorze.
• Co obejmuje utrzymanie po wdrożeniu i ile kosztuje.
• Kto pisze: redaktor znający branżę czy podwykonawca z giełdy tekstów.
• Jak wygląda proces akceptacji merytorycznej po mojej stronie.

Kiedy ten typ agencji nie jest odpowiedzią

• Agencja performance: Gdy produkt dopiero powstaje i nie ma czego mierzyć, albo gdy problemem jest oferta, a nie ruch.
• Agencja SEO i SEM: Gdy kategoria jest zupełnie nowa i nikt jej nie szuka, albo gdy potrzebujesz sprzedaży w tym kwartale.
• Agencja interaktywna: Gdy strona działa poprawnie i brakuje wyłącznie ruchu. Kolejne wdrożenie niczego wtedy nie zmieni.
• Agencja contentowa: Gdy produkt kupuje się impulsowo i decyzja zapada w kilka sekund. Treść nie zdąży wtedy zadziałać.